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315一起看看互联网家装的那些坑

2018-08-05 19:50 来源: 浏览: 8条

315,一起看看互联家装的那些坑

今天是一年一度的3.15消费者权益日,每年因为装修引发纠纷或者被装修公司坑的消费者并不少

,涉及的问题也是方方面面,比如装修合同、偷工减料、以次充好等,稍有不慎可能就进坑了。而如今,进入互联家装时代,形形色色的互联家装产品要如何挑选?不知自己购买产品之后如何维护自己的权益?我们一起看看,到底有哪些家装过程的“坑”需要注意。

首先,我们看看装修建材促销陷阱。

以次充好、偷梁换柱是常见的手法。如规定“装修中若原材料断货,可临时更换同档次其他型号的材料”;使用“X名牌墙漆”

,但具体使用什么型号,最终由装修公司说了算;或称赠送价值不菲的家居礼品,实则使用一些便宜进货来的市场滞留的过时产品。许多所谓的“套餐”不仅有很多限制,还有很多额外“掏腰包”的地方。

建议消费者在选择套餐产品时,不能只认品牌,而是要认清产品的级别,明晰价位。在与装饰公司签订合同前,一定要详细了解装修涉及的程序和合同内容,对“包料”中的产品品牌型号要标注清楚,对有变更的项目,必须在合同补充条款中注明,并要求合同上加盖对方公司公章以确保法律有效性。

同时,装修时要使用分期付款,留一部分款项到完工后并确认工程无质量问题再付清,避免消费者早早付清了全额,对对方拖延施工还得“求爷爷告奶奶”。

其次,缴纳定金容易,“退定”难。

五花八门的互联家装公司最常见的伎俩还有,免费量房,免费设计。咨询时说的天花乱坠,“先免费量房,再出设计方案,如果不满意也没关系。不过,要先缴纳100元的诚意金,这个在确定装修时可以抵200元的装修款。”消费者容易迷失在免费量房的诱惑中,缴纳定金后,商家只以一纸收据打发消费者,待消费者冷静思考后反悔了,想要“退定”就很难了。

建议消费者在订购前要货比三家,缴付定金一定要以书面的方式约定,价格、材料、交货期限、违约等重要信息要在合同中明确,切莫一时冲动与卖家达成口头协议,一旦产生纠纷,事后违约就会造成不必要的经济损失。同时,商家也应该用真诚经营拴住消费者的心,从而提升自身品牌口碑。

当然,还有消费者愿意购家居产品。据调查显示,有40%的消费者表示会在综合类家居卖场选购家居产品,有26%的消费者觉得在建材超市会更方便一些,也有16%的消费者会选择到品牌独立店去采购产品,到百货商城购买的人数占8%,仅有10%的消费者表示会在上商城的购买。

这个互联的时代,基本是淘不离手,足不出门就可以淘来一堆商品,是什么原因令大家不在上购买家具产品呢?原来,有不少消费者反映在购家居建材产品中遇到过不少问题!有27%的消费者投票表示售后服务难以保障,也有21%的消费者反映商家在上展示的图片与实物不符,有17%的消费者说担心掏钱买了产品后,售前的承诺成一纸空文,也有部分消费者担心在运输过程中损坏物品商家不予退换和物流慢,送货不及时,收取送货费和安装费,也有少部分消费者害怕在上买到假货。

因此,还是建议大家家具在实体店购买,亲身的体验和眼见为实不会差。

最后,施工人员素质低也是不少消费者烦心的事情。

短短几年间,打着互联家装旗号的企业如雨后春笋般快速涌现,但因为进入门槛低,企业素质、实力良莠不齐,再加上行业监管不足,以致市场异常混乱,问题频现。尤其是施工人员素质低的问题,被消费者不断吐槽。

据悉,工长承担了家装公司的劳务中介,组织工人施工以及项目管理,又为工人提供了工作。他的价值和作用在目前的家装行业来说不可替代,但仍处在装修价值链的底层,只顾眼前利益。

面对家装乱象,工商部门负责人也表示,进入3月,家庭装修也进入了传统旺季。一些无资质的装修公司、“游击队”充斥市场,致使消费者的合法权益常常受到侵害。对此,工商部门提醒,消费者在选择环节就要“擦亮”双眼,如果已经签订合同

315一起看看互联网家装的那些坑

,想要维权并不容易。所以,消费者在家装时,不能选证照不齐的公司,更不能听信口头承诺,合同文本务必将报价、工程变更、设计、验收、保修和装修公司答应的优惠条款等纳入其中。除此以外,合同中应与装修公司协商付款方式,尽量采取少付多期的方式,首款要少付,尾款要留多,最好是做多少付多少,以免权益受侵害时陷入被动。